产品属性
为什么选择绿星生态木？①：质量保证：从原料造粒→配料→干燥→挤出→真空冷却定型→牵引并切割→检验包装→包装入库→物流配送，每个环节都要经过细心认真的检验！确保给每个消费者的都是正品，都是精品！②：发货快：临沂做为全国的物流之都，全国县级以上城市基本都有直达物流不需中转且费用低。③：买家保障，凡是在本厂购买的所有产品，三十天无理由退货。想退就退，无需商量！④：样品免费，只需要快递费即可默认“顺丰”，且下单后返还快递费。⑤：可定制颜色，尺寸等，出样快而且准。本公司与众多工程客户有着多年的合作。⑥：实力雄厚，工厂占地500亩，具有多条德国生产线设备。是您合作的首选厂家。客服旺旺不在线时可咨询以下联系方式：24小时为您开机！联系人：刘经理定货QQ：353590357咨询手机：公司网址：www.stmwww.com工厂地址：临沂市兰山区义堂工业园535号
常见问题答疑：1、关于规格：长度可定尺生产，常规库存长度是3米。量少建议选用3米长度，发货比较快，由于订单较多，一般是头天订货，第二天发货。量大建议定尺生产可以有效降低综合成本，定时发货货周期一般在3天左右，具体可以跟客服人员核实。2、 关于颜色：由于摄像器材不同，显示设备的不同，拍摄环境的差异等等原因，图片颜色仅供参考已实物为准，对于颜色要求十分严格的客户不建议选购。颜色以我们 实际出厂颜色为准，不接受颜色问题的退换货。因为产品特点原因，不同批次产品会有一定的差异。相对来说同一批次的色差会比较小。3、关 于运输：因为装饰材料为大件物品，我们统一采用物流运输，由于全国各地运费不统一，所以，您拍下的宝贝均为运费到付的！需要您自提的哦!大概运费请咨询我 们的客服，具体运费以物流公司收取为准哦！注意：一般物流公司包外包装破损，不包内损，提货时注意检查。同样我们也是不承担物流损耗的。4、关于包装：我们统一采用纸箱包装方式，包装完美，因为物流装车运输因素，偶尔会有破损现象，这个需要您提货时注意检查，发现有包装破损现象请及时与物流公司沟通，我们也会与您配合，路途遥远，多次转运，而且数量少的客户建议当地购买，因为小批量破损率较高。5、关于用量：我们可以根据您的实际尺寸给你计算实际的产品用量，产品长度足尺，一般会长5毫米左右，您可以放心使用。因为不同批次产品色差问题以及运输安装损坏问题，建议采购时多买2-3个平方，以备不测之需，避免因为缺料无法按时完工情况出现。6、关于质量：我们工厂有一套完善的质量检测系统，产品质量以我们的出厂检验为准，对产品不熟悉或者有特殊质量要求的客户，建议先发样品，实际到货以样品为准，我们检验标准是唯一的，不会出现样品与实物不符现象。7、 关于样品：样品我们免费提供，一般一套样品会包含图册两份，彩页两份，色卡一份，样品实物若干（十五公分左右），以上物品全部免费，一般发顺丰快递。您只 需要数量拍1，直接支付，备注需要对样品规格，我们会根据您的要求及时给你安排样品。我们可以在您订货时将快递费用在产品货款中给您扣除。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。