本厂位于全国字牌生产基地，中国铜字故乡——江苏省苏州吴江市。常年从事字牌加工生产，以江浙沪一带广告公司代加工业务为主。近年来，电子商务蓬勃发展，为顺应时代形式，工厂决定今年在淘宝平台试水电子商，因产品品质有保障，并且我们以给广告公司代加工的价格出售，价格方面有很多优势，给客户带来巨大的实惠，获得广大客户认可。客服报价都是实在的工厂价，已经是最低价了，所以请各位亲不要再还价！
2.关于我们生产的产品种类
灯箱字发光字类：树脂字，不锈钢发光字，铁皮烤漆发光字，吸塑发光字，迷你发光字，亚克力通体发光字，背发光字，外露灯珠发光等。
金属标识字类：三维金属字，三维车标，烤漆字，不锈钢平面字，不锈钢精工字，仿古字等。
标识导向类：户外大型导视牌，立牌，指路牌，企业logo，广告灯箱，腐蚀牌，奖状铭牌等。
3.关于定制：
我们公司所有发光字金属字产品都是根据客户要求定做生产的，由于是定制产品，制作前我们会将稿件，尺寸，颜色等详细细节确认好，一旦确定下料之后，无法更改，制作的产品也无法转售他人，所以除质量问题外，不支持无理由退货；由于产品的特殊性，不沟通直接拍下的不予受理。
4.关于文件格式
在核算价格前，请客户自己设计好的文件或提供coreldraw、ai、cad等格式的文件；或者咨询我们客服，我们免费为你设计、排版，你可以把你的要求（包括字体风格，颜色，尺寸，用途等）与我们设计人员沟通，我们会尽可能的给你提供最周到的服务。
5.关于价格计算方法:
我公司产品成本核算和报价均采用广告标识行业通用的价格计算方式，个边地区的成本和价格核算方式不一样，请谅解。
（1）字的高和宽度小于1米，按字的最长一边计算。
（2）字的高度和宽度都大于1米，按字的平方数计算。
（3）的高度和宽度有一边大于1米，一边小于1米，按较长边米数计算。
（特大的字材料厚度都增加，内部结构加强，单价相应的增加）
例如：字的宽度为50cm,高度60cm的字，价格就是60X单价（元/cm）
字的宽度为150cm,高度160cm,价格就是1.2X1.3X单价（元/平方米）
字的一边宽80cm,另一边宽120厘米，价格按长边120X单价（元/cm)
说明：标价上面的价格都是元/厘米，价格数值较大的是元/米/平方。发光字标识非标准化以及字体复杂性不同，具体报价根据文件和材质而定。一定要联系我们发文件给我们，我们可以报出准确优惠的价格给您。
6.关于发货木箱
我们的发光字产品全部使用结实的木质复合板箱子包装，木箱材料费用我们按木箱表面积以25元/平方的价格计算（只是材料费用，不收取人工成本）。
例如：一个长宽高是50X50X50厘米的木箱，表面积1.5个平方，价格是52.5元。如果木箱体积过大，需要木架加强，费用另算。详细请联系我们。
7.关于运费
运输费用需客户自己承担！因不同地方、不同的运输方式使得运费差异较大，在加上广告字制作的特殊性，导致邮费的不可预知，所以运费我们都选择到付！费用一般按体积计算，例如：一个长宽高是70X70X70厘米的木箱走德邦物流到江浙沪，体积是0.343立方，到江浙沪的价格是210元/立方，运费是72元。有关运费的其它问题，请各客户尽量先行于我们沟通、协商决定！
8.关于制作周期
所有发光字金属字都属定做方式销售，制作需要经过制作文件、切割、焊接、打磨、抛光、烤漆、装灯、组装、打包等多道工序制作完成，制作的时间一般为3-7天，如需急用请与卖家协商沟通；
9.关于收货地址
希望买家留下正确、详细的收件地址和电话，避免因此造成货物无法准时送达您的手上或被退回，因此造成的损失原则上由买家承担。另外如果您在拍下宝贝时留下了错误的电话或地址，收件人等信息，请尽快重拍该宝贝，因我们使用软件采集数据，无法识别您在备注等位置留下的相关地址信息。即使通过旺旺或其它方式通知我们进行修改仍可能会产生偏差。现在物流网点有限，请在下单前和客服确定好所在地区是否能到，是否能送货，流公司网点到你的距离，方便你提货。如果不方便提货需要送货上门的在购买时声明，送货费用买家承担。
10.关于签收
我们大多情况大件选择物流，小件选择快递。签收前或签收时请务必检查包装及物品是否完好，如遇到非要先签字再给货的情况下，请承运人协助，现场当面检查核实，若有任何问题，请立即拨打与我们联系。相关情况及相应的处理方式：
A)已损坏或弄脏，请当场拒收且电话联络我司，我司核实情况后会及时重发或者全额赔偿；
B)缺少商品，请电话通知我司，我司核实情况后会及时补发相应商品；
C)发错产品，请电话通知我司，我司核实情况后及时进行调换。
严正声明：
1）.请买家本人亲自签收，如若买家指定人签收，卖家将视为买家本人签收；
2）.请买家在签收前一定要先验货后签收；
3）.买家签收后，卖家对物流损失，包括但不仅限于损坏、断裂、缺少零部件等，不再承担任何的责任与义务；
11.此一声明做为商品要约中不可分割的一部分，不论买家是否阅读过，在买家拍下商品后都将示为同意此一声明。
12.联系我们
QQ; 电话：
网址；http://wj-jbbs.com
地址：江苏省苏州市吴江市
工作时间：全天8：00-23：00，节假日安排客服值班