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【客户服务】
各位亲下单之后本店可以提供无水印的原图给您,这样更给予了您打理店铺的方便。本店宗旨是: 以诚为核心 始于客户需求, 以信为本, 终于客户满意。
【关于运费】
运费根据快递公司规定统一收费,默认申通快递,本店江浙沪皖满500元包邮,其他地区满1000元包物流,未满500元的还请亲不要讲包邮,谢谢了!量大的建议走物流,费用较低!物流一般需要自提,请注意。
【关于售后】
有质量问题的(质量问题断裂掉钻无法修复 大面积破损 严重掉漆等 如果有质量问题请拍照给我们的客服人员确认)可以退换。收货验收时发生的质量问题,请在收货当天向我们客服反映(以快递公司的签收时间为准),可以更换同款,没有质量问题的我们不提供退换服务。所以不要再问,万一不好卖可以不可以换其他款式,不可以,谢谢配合!!!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。