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或者咨询业务QQ：1743872637，详谈价格和运费资费，若客服不在电脑旁，请直接致电，或者致电鲁经理工作电话：，基本是24小时在线！！客服在线时间为：9：00—22：00，不便之处敬请见谅！
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一、收货须知：
1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。
2、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定保证（如仓库库存无法满足要求）。
如因颜色和款式不符，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货的，可做缺货处理）。
3、客户在收货时，发现外包装箱是破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量，
请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔。
4、物流公司在运输途中有丢件的情况发生，请各位客户收货时先验货（检查包装是否有破损及数量是否正确）再签收，如有缺失或包裹有被打开过的痕迹，请拒绝签收并在包裹单上写明缺少货物，并且请立即联系客服，我们会妥善处理。如签收后出现问题，请恕我们无能为力。他人代签也视为签收，希望广大客户谅解。
5、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,
在规定的时间内我们都将给于退换货．(及买家主观原因售后同意退货的,交易产生的来回邮费均由买家承担。)
二、退货须知:
1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经下授权擅自修理、改装；
未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴过标签，产品弄虚做假的。
2、客户在发现产品质量问题退货时，要求用平邮包裹退回我公司，运费客户垫付，江浙沪地区可协商快递退货。
公司在收到货后会按邮局清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，以快递或者其他方式退货，
由此产生的运费，公司将拒绝签收 。
3、退货包裹一律用实名退货（即填写订货人姓名），退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，并传退货清单，
退货包裹内必须附带退货清单，以方便工作人员查询包裹时省时省力，提高效率为客户更好的服务。
4、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。
5、不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货的，不予受理，退货运输费用由客户自己支付。
6、请勿将非本公司的商品退回，如有此商品，我们将不予退还。
7、退货流程：
①、添写退货登记表；
②、将填好的表发给售后客服确认后；
③、退回坏货，退货登记表一并寄回；
④、收到退货经检验后三天内给出本次退货的受理意见，保持和售后客服之间联系；
⑤、核算无误后，并将可退货物金额计算出,退回您的支付宝帐户。
