产品属性
各位亲们:凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现有质量、颜色等问题,请及时联系客服换货处理,协商解决。2。由于拍摄是的光线等因素,一些彩色的产品拍照后难免会有一些色差,在不确定颜色时,请联系客服,如果没有咨询客服直接拍的,我们将认定为您认可我们的颜色,直接按拍下的颜色发货。3.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.4.所有客户请保护好产品包装的完整、配件齐全,产品自身有质量问题的,请收货7天内(以运单签收日期为准)我们都将给于换货处理不接受退货;5.如退回的产品包装不完整、配件不齐;未经协商擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出有效受理期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;6.客户在发现产品质量问题时,我们会及时给予换货,并请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费,若客户在未与客服沟通的情况下,直接退货,我们将不予受理;7.所有订单我们会在付款后1-3天内发货,请不要催件。周六、周日,法定节假日只接单不发货。免责说明:请在快递员送货到达之后当面点清购买的数量,如有少发的,请务必让快递员签字证明!如果收到之后过了几天再来跟我们说少发了,这个实在是无法讲清楚,所以请务必当面点清数量,请谅解~谢谢你的配合,沟通从心开始!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。