产品属性
当您拍下宝贝时我们认为您已经理解并接受以下条款。
1、温馨提醒:
所有产品出货前都经过严格检查.尽管这样我们也不能完全保证产品100%没有问题,但我们期望您更多的满意和支持!请您在收到我们的产品后,如有任何的不满意或不明白之处,请务必与我们的客服人员联系,我们将尽最大的努力给您满意的答复和最好的解决办法,请不要随便给予差评或中评(经验表明,不满往往仅出于误会)。良好的信誉来之不易,我们对它异常珍惜,也希望能得到您的理解和支持。请相信我们的真诚、相信我们的能力,我们会在最短时间内解决所有的问题,向您呈现出一个完美的曈乐玩具,谢谢!
我们一直坚持您的满意为责任,您对我们的建议使曈乐玩具一直都在进步...........
2、关于配货:所有产品在款式和颜色齐全的情况下我们一般是混款混色随机混发 由于我们每天出货量比较大 某一款产品随时可能会有缺货现象 如果缺货我们会在清单注明 或以电话方式通知您是否调换其他商品,
3、关于收货:无论是本人还是委托他人收件时,请务必当着快递面拆开检查(确定物品的完好以及数量的正确)无误后再签收,如发现物品破碎或缺少,包装内进水等(问题问题)请拒绝签收,如您在签收后(再才)发现问题,再找快递公司,他们将会不认帐的! 我们也没有理由向快递索取赔偿, 同时我们也不包赔您的损失,后果只能由能自己承担,请您务必注意这一点!
4、关于发货:根据所订货物的重量、到达目的地和客户对时间要求不同,你可以根据自己的需要选择快递或汽运等运输方式,
对于商品不太多的情况下,快递时间较快,送货上门,费用也比较适中,
如果货物较重,货运和汽运会相对便宜,但需到代办点自提;我们建议你可以根据当地的货运情况,选择最合理便捷的运输方式
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1、本店合作快递公司是全锋快递和增益快递。快递一般3-7天左右收到货物,有时候因天气,以及各种突发事件导致货物延误请买家谅解,虽然这种概率极小,但是我们无法保证这会发生在谁身上。多一份理解,多一份快乐!
2、有些时候快递送货也许只送到门卫处,如有这样请亲下楼签收一下,毕竟快递也是人,也许他的摩托车或者自行车还有货。站在别人的立场上想一下,相信您会理解的!
3、快递不到的地方我们建议您选择EMS,首重收费是15元。加一斤是5元。价格是这么低是因为让快递公司帮忙转发的,所以会比正常邮局慢一天。请大家理解。
4、随着和快递公司不断的深入合作,我们会逐步降低运费。
5、我们将按照客户指定的运输方式进行商品的配送,配送所产生运费由客户自己承担,
如果使用快递运输 建议运费和货款一起付给我们,由我们支付快递费。(如果快递运费到付贵50%)
如使用 货运通常运费在收到商品后支付给货运公司即可,(货运运费到付和现付价格一样)
具体费用跟所选发货方式、货物重量及到达的具体地方有关,详情请咨询我们的客服人员。
收到包裹时一定要当面拆箱检查是否完好,如果有破损请让快递员签字确认,将原件退回,签收后即默认宝贝完好!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。