【购物须知】
产品大多为实物照片,由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片如有差别,颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良,收到的实物与照片如有细小差别的,请以收到的实物为准。
【运输说明】
家具属于大件商品,不能使用邮局或是快递.需要到当地物流自提,如需要送货到楼下的需要另加费用,具体费用请联系我们客服!
收货注意事项:
1、按物流运输合同认真对好包装件数。
2、检查包装及物品有没破损。如发生破损件,请及时与我们联系!
【签 收】
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时一定要当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货,请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,我们将收取成本的费用为您补件
【退 换 货】
购买本公司任何产品,在收到货物后,对质量存在异议的,可在收货3天内向我们提出,并传给我们相应图片,我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经们确认后确有质量异议的,请您将包装暂时保留,直至我们为您处理好,保留原包装以便退换货(为了保证货物的安全,退换必须使用原包装)。
家具定做尺寸的,如班台台面长为一整块必须确定是否能搬上楼梯,电梯或家里,如搬不上去会给您带来不必要的损失,因为定做产品,所以不给予退换。
【违 约 金】
因为家具属于大件商品,不设库存,全部需要预定,当您��经付款后,订单即生效,进入工厂订单处理流程,您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原造成中途退货、换货,或者是修改已经进入生产流程的订单,我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担,请您谅解!
【售后服务】
所有产品提供一年质保,永久有偿维修服务,异地购物,产品在使用过程中的售后服务问题,产品质量问题,我们提供快件发送配件,如果您在收货、安装使用时遇到问题,请联系我们,我们随时提供技术指导,非常荣幸为您服务!