*售后服务
■如果收到货品有数量问题或质量问题怎么办?
所有货物请当面检查后再签收,如有质量或数量问题我们坚决负责到底!
请在3天之内联系客服,质量问题请拍照给我们进行确认,
我们保证给您一个满意的解决方案。
也请亲们注意包装封口、包装箱完整程度,
以免产生各类不必要的问题(定做产品如无质量问题,恕不退换)。
■我收到货了,不过不太喜欢,是否可以退换?
我们始终追求为亲们提供最优质的购物体验。如果您对产品不满意、不喜
欢,在没有使用过、不影响二次销售的情况下,均可退换(往返邮费由亲
承担)。请您在退货之前与客服MM联系,经协商一致后在3天之内将货
物退还给我们。在您收货后,有任何疑问都可以联系我们。
我们相信,一切问题都可以通过沟通来解决~
*关于发货
■亲拍下宝贝后,请与客服MM重新确定运费(系统默认运费一般不准确),
确认运费之前,请亲们不要付款。
■ 付款后,现货将在24到48小时之内发货,如遇特殊情况,
客服MM会第一时间与您沟通。
■ 为了您的货款安全,我们推荐您使用支付宝进行交易。
如确实需要银行汇款,请在拍下宝贝时备注为银行汇款并告知客服MM。
汇款后,请将您的阿里巴巴帐号,汇款银行和金额通过旺旺发送给我们。
确认之后,我们会以最快速度为您安排发货。
■关于快递速度:对于快递、物流速度,我们和您有着相同的感受——都希望
越快越好。但我们确实难以控制快递、物流速度。我们会时刻关注货物在途
的情况,并一定给亲们选择口碑、服务都好的快递、物流公司为您发货。
感谢亲们的理解~
■关于快递员的评价:快递员素质有高有低,请您千万不要以快递员的态度和物流速度来评判本
店,我们会尽最大的努力给您提供解决办法,相信没有解决不了的问题。
■ 收到宝贝的亲们,请给予我们5星评价,您的鼓励将是我们最大的动力!