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问: 你们什么时候发货?答: 除周日,无特殊说明,下午4点前付款的订单当天发。(周日休息,订单延至周一发货) 关于运费:广东省内快递只需8元(1kg),[超重每1kg加1元]省外市快递按10元(1kg)计,除辽宁、甘肃、宁夏、西藏、新疆、青海、山西、吉林、内蒙古、黑龙江、等外,[超重1kg加8元或视实际情况]海外件:香港20元(1kg)[超重每1kg加4元],台湾30元(1kg)[超重每1kg加18元]快递不到的地方亲们可以选择,EMS,宅急送,(运费按地区和宝贝重量计算) 拍前必读1. 当买家支付拍下的商品后,宝家一般是当日或者次日发货,最长不超过3个工作日,遇到法定节假日顺序后延。2. 请拍下时选择您要的的颜色,我们会以实际拍下时您选择的颜色进行发货。 (如果有改动,请主动与客服明确说明,如:“我拍的是xx色,现改成xx色,并得到客服肯定答复—因为旺旺问题,留言可能会收不 到,请务必得到肯定答复”,请勿用商品留言、站内信、拍下留言通知我们进行改动。)3.同一ID拍下的商品,如果发不同的地址,请与客服主动说明,不作说明我们会统一发一个地址。4.拍下多个商品,没有完全支付,也未与客服明确说明不要的,由于订单系统原因也不能给您支付的商品留货,只有完全支付后才能统一留货。同时请您不要跑单,跑单会造成订单全部不能及时传达到仓库,也就不能及时给您留货。5.拍下支付后,除预售情况外,“囤货不发”最多不得超过7天,留货超过7天的我店会直接发出,发出后再追加货物按新一次购买计算邮费及折扣。6.因顾客原因,拆分发货后,后续发货按新一次购买计算邮费及折扣。到货时间取决物流公司,故无法准确承诺.因到货时间延误无法谅解的买家,请三思而购。温馨提示:买家收到货时,无论包装是否破损,务必当面检查物品是否完好及缺少,有任何问题都请勿签收,并立即与我们取得联系。因为如果物品由快递公司在运输过程中将商品损坏,我方可与快递公司索要商品的赔偿,所以请买家务必要配合!商品一律按您提供给我们的地址发送,若你处代签收包裹信件的人员(如您的家人,门卫,同事,亲人,同学,朋友等)的代签收,视为您已签收! 签收后发生问题!请恕本店无法承担责任!检验后的签收就是认同,收后出现此类问题,我们将不予受理! 无质量问题不退不换,如果是商品质量问题来回运费由卖家承担,但必须保持原有的外包装以及所有相关的配件,否则不退换,其它问题运费由买家承担!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。