产品属性
技术部：5人 生产部：28人 质管部：6人 销售部：10人 财务部：2人
一、生产加工流程1.客户提供样品或图片 2.按客户要求的木料及图案 3.确定样品款式及报价 4.工厂制版打样 5.样品确认（意见反馈） 6.工厂生产大货 7.质检/包装出货 8.客户确认收货二、采购交易流程1.您可以直接在网站下单，提交后我们会以最快的速度联系您，并为您确认订单。我们发货一般采用货站物流运输方式，运费是到付的，所以运费一栏您只需填0即可。（发小件货品及样品是用快递的，快递费需要现付具体运费多少请联系客服核算好您再填写）若您有指定托运部发货请在提交订单的时候一并留言给我们，我们将尽可能的以方便您为宗旨。（如果您对产品有什么要求，请您务必在订单上备注说明噢！我们会尽量按您的要求发货！）感谢您对我们工作的支持和理解!2.收到货款后（可银行卡转账），我们会按您选择的发货方式1至2日内将货物发出。若出现部分商品断货，我们将及时向您告知，您可选择换成别的商品或为您退还断货商品货款或在下次补货中为您补发！3.发出货物后，会给您短信或者在您旺旺上留言，告知发货单号。方便您自助查询跟踪货物。通过私人物流站发货的只能电话查询哦。4.在您收到货品后，请及时核对货品数量无误后请尽快帮我们确认收货噢！满意的话请您一定要给予我们全五星的支持，您的支持是我们永远的追求！如果收到货品有问题或不满意的也请您一定联系我们。我们始终站在客户的角度思考问题，我们将尽最大的努力为您解决问题。 三、货物运输说明1.木盒也属于易碎商品，如果您一定要用快递的形式发货，请您务必在签收的时候检查货品安全，因为对于快递公司的现有水平我们真的很难保证货品的安全性。（因为物流很多是直达的会安全很多）2.收货拆箱时，请一定注意：不要强拉硬扯，请小心地取出物品，用刀时小心划伤商品！ 四、楚庄售后服务1.专业客服为您贴心服务，产品若有质量问题，请及时旺旺联系/致电：2.所有价格以网上标价为准，商品价格根据数量有所上涨下浮，量大可议价请联系在线客服。3.如付款后7天内没有收到货物，请来信来电查询，我们会及时追踪货物走向，以免发生意外。谢谢配合！4.产品尺寸人工测量会存在一些误差，可忽略不计，所附产品图片均为实物图,请广大客户放心购买。5.购物前请仔细阅读厂家生产加工流程、交易流程、运输说明、售后服务，以便双方更好的沟通协作。
五、楚庄工厂简介
义乌市楚庄包装厂是红酒包装盒、茶叶包装盒、礼品包装盒、首饰包装盒、月饼包装盒、喜糖包装盒、香水包装盒、纪念品包装盒、保健品包装盒、精油包装盒、服饰包装盒、文具包装盒、手表包装盒、化妆品包装盒、仿古包装盒、复古包装盒、复古手提箱、复古纸巾盒、复古百宝箱、木质工艺品等产品专业生产加工的厂家， 我厂有完整、科学的质量管理体系和一批技术经验丰富的高素质员工，实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，产品品种齐全、价格合理，以多品种经营特色和薄利多销的原则等优势，赢得了国内外客户的信任和大力支持。畅销欧美，东南亚，中东等国家。本厂自从事包装行业以来，以市场为导向，重视新产品的研究开发，凭借着公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。我们秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营“的经营理念；并以“质量胜似生命，职责重于泰山，顾客的满意是我们永远的荣誉”作为我们永远不变的质量政策；愿于广大客户精诚合作，共创美好的明天!
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。