产品属性
1、看好了产品，如何交易呢？
答： 皇粤动漫科技公司采取支付宝或先付订金余款发货付清的交易方式。客户确认购买后，先支付总货款30%订金。我们工厂开始生产，发货前会联系您，将70%余款汇入我方帐号或者通过支付宝拍下，我们工厂会立刻发货。
2、能不能不付订金，直接货到付款？
答：抱歉。本公司曾采取过不付订金的方式，但有些客户在我们发货之后突然改变主意，取消订货，我们只有将货物再托运回来，这样我们白白损失来回的运费，因此，30%订金体现了客户购买的诚意。
3、货物以什么方式送到我手里？
答：货运方式。我们一般使用物流公司，这些公司为公路运输；如遇特殊情况也可使用专线物流。
4、运费要多少？谁承担运费？
答：由于货运公司是根据货物体积计算运费，因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币100-300元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积，再乘以单价。运费由购买方承担，在提货时交给货运公司。
5、产品保修政策是怎么样？
答：实行整体保修一年（小玩具易损品除外），在保修期内，我们可提供原厂零部件，平时的维护（换螺丝保养等）维修由你在当地解决。
6、这款我不喜欢，有没有其他造型，或者价位的选择吗？可以定制吗？
答：有。本公司可根据客户要求订制，如可以增加或减去配置，增加字样，变换颜色等满足客户个性化需求
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。