产品属性
1 请各位买家（或代收人）在查收货品时在送货人员面直接打开货物 检查货物是否完好 货物是否受到损坏 核对无误后再签收 如果发现货物数量不符 货物内容不符 货物受到损坏等情况 请当着送货人员的面原样拒签 并马上通知卖家 由卖家与承运者交涉 卖家会尽快为您做出协调处理 若您签收时没有当面与送货人员打开货品核对 事后才发现货物数量不符 货物内容不符等情况 卖家与运输方都不负任何责任 请各位顾客理解和配合 谢谢 如果送货方不配合 为了您的利益可当场拒签2 各位顾客当您在收到货物时 如有不清楚 不满意的地方 请在第一时间（24小时内）联系我们 我们将热情细心的为您解答 帮您退换货品3 我们非常注重 珍惜每位顾客对我们的评价 请您收到物品后 请尽快确认并及时好评 在评价时能真诚的做出评价 非常感谢 敬请手下留情不要随便给予差评或中评（经验表明 不满往往仅出于误会） 良好的信誉来之不易 我们对它倍加珍惜 也希望能得到您的理解和支持
二、了解
１ 请各位买家在购买之前须了解普洱茶有生、 熟区别 不了解的情况可以先在线咨询 年份较短的生茶因陈化时间较短 内含刺激性物质丰富 对人体刺激较大 体虚、胃寒人群可视自身体质选用 熟茶因性质温顺 口感温和 暖胃 养胃功能显著，适合人群广泛。由于人与人之间口味的不同，敬请各位买家在购买之前多向小店咨询，正确选择适合自己的茶品，方便您以后的购买方向。２ 普洱茶属农副产品 生产 加工过程还没有完全工业化 多数加工流程由手工完成 因此同批产品可能会存在形状 松紧程度差异 包装印刷差别瑕疵 遗漏内飞压反等等不规范现象 属正常 敬请谅解3本店所有商品图片为实物拍摄 由于个人拍摄技术 显示 颜色可能会有差异 以宝贝实物为准
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。