产品属性
一【关于退换货】
自买家收到货后七日内，如对产品有任何不满意，在原物完好不影响再次销售的情况下，可进行调换（来回的运费需由买家承担）。因此，请在拍下前问清材质、颜色、尺寸等所关心的问题，以免发生不必要的费用（备注：水晶是易碎品，为了保证退回产品完好不影响二次销售，退回货品麻烦一定要用气泡膜之类的包装好，别随便塞进快递包装袋就退回来，退换货途中寄回的产品出现的破损等损耗由买家承担）
二【确认收货】
收到货品三天内，请确认收货，超过三天未能确认，将失去退换货保障。
三【关于色差】
本店的货品都是实物拍摄，尽可能将照片与实物的色差降到最小，但色差是在所难免的，色差、感觉不是想像的那样（大小、光泽、手感等）、没有注意看产品描述等主观意见，不能作为退货理由。
四【关于天然水晶】
天然水晶是经过风雨的洗礼、时间的流失,自然长成的一种美，这种美是未经刻意的雕琢，自然而形成的。所以就不可能完美无遐…古有瑕不掩瑜之说，只要做天然晶石的，或多或少都会有冰裂、棉絮和天然矿坑(表面的小坑坑),与手工打磨的过程中会有细微磨损，这些小瑕疵是无法避免的。所以请放心这决对不是质量问题，而是大自然赋予天然晶石的外貌特征。喜欢水晶就像喜欢人一样，喜欢就要接受他的缺点，人无完人，更何况来自亿万年的天然水晶呢。请大家了解并爱护天然水晶。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。