我司秉着“公平合理、诚信经营”的原则，为客户提供完善的产品售后保障。
您可能会遇到的问题
1、看我的货是发什么合适，物流还是快递？
这是涉及到成本的问题，很多商友关心。在这里我们虽 然不能全部都懂，但可以凭借以往的经验，跟大家说说 ，首先300块钱以下的订单，如果连提货所耗费的人力 物力还有时间也计算在内，【运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。】一般选择快递可能还会更划算一些。300元以上的，就要看情况，广东省内一般可以选择快递 ，广东之外地区的，需要根据自己的实际情况，一 次性订单超过3000以上的，基本还是物流划算。
2、什么时候能收到货？
这个问题，只能按以往经验估算大概时间。如果物流公司的原因或天气或非人为导致货物没能准时到达的， 未经协商，借此单方面决定退款退货，存在这种心里者，请你不要订货，以免到时候有不愉快的购物经历！
3、质量问题的产品怎么处理？
多数产品质量问题是可以自行解决的，而想把玩具真正的当成一份事业来经营，也多少积累一些修理玩具的经验。比如， 通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式，或许就能把玩具给修好了，富有成就感，毕竟是自己弄好 的。质量问题产品，请在收到货15天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，售后会针对你的情况进行登记， 当问题产品累计到20公斤后，用货运退回来，运费由我们承担！对退回的质量问题产品要求，包装完好，不得更改原包装 、不得在产品上书写、不得有使用过的痕迹、不得在产品上贴标签或打上吊牌等等，否则视为已被使用，不予退换！退回 的产品，需要要附带清单，注明清楚问题产品的数量、问题所在、所属订单，并将在维修好后，随新订单一起寄出。假如 觉得自己无法接受或不能确定自己能够承受该退换货规定，请在订货前提出异议，以免造成不愉快的购物体验！未提出异 议者，将视为默认退货规定，如果没能按退货规定履行，所产生的相关费将由买家承担。再次提醒，有异议，请慎拍！！
特别强调：售后及服务
有质量问题的产品我们提供退换货服务。产品质量问题，是指产品在未经使用的情况下，功能缺失或缺少部件的产品，而 由于运输过程中损坏、折旧、丢失这类问题不属于质量问题范围，不予退货退款。由物流公司造成的，责任应当由物流公 司承担，而为了不让物流公司逃避责任，应当购买货运保险，一般是货值千分之四，可由我们代付。另外，物流公司对损 坏件规避责任最常用的手法是，让你在未确认货物是否安全的情况下，签字付清运费，等到你提货后，发现箱子有破损或 出现货物丢失，物流公司便可以以你已经签字为由，拒绝赔偿，我们已经有多个客户吃过这种亏，所以，签字前务必检查 货物的安全性，确认没问题后方可签字
商品尺寸全由手工实际测量所得，尺寸单位为CM，由于测量方法或测量工具的不同，尺寸允许存在有1-2CM内的误差， 如果这点特别介意的，慎拍！
所有宝贝都是实物拍摄，在后期会给予色差矫正，我们会将最最接近实物的颜色呈现给大家，但由于光线、拍摄角度以及 每一台电脑显示器不用，大家所看到的颜色也会有所偏差，这是网购所避免不了的哦！介意者慎拍哦！
原则上不挑款也不挑色，随机配货！当然，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们 会尽量按照要求帮你们配好，但只能是尽量，如果这点特别介意的，慎拍！