产品属性
关于订货:
店铺每天咨询人数较多客服可能回复您会较慢,请您耐心等待下哦!店铺上架产品均为有货,但是我们是批发每天出货量大,也不排除部分产品缺货的。所以您在下单的时候请先跟我们的客服确定是否有货。您成功下单后请一定要保持预留手机畅通,然我们的客服能够联系上您。
1:关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?所有产品按照上面的起批量就可以,金额不限!支持混批!支持支付宝交易!每个产品我们都有写明重量,拍的时候运费系统会自动计算,可能会稍微有点误差有问题请及时联系客服
2:发货的时候都是随机发吗,可以选款式吗?关于款式及颜色问题,配货的时候默认都发混款,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色(一起拍下的时候有个栏可以备注,写上货号,款式,比如:kam:黑色),我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会缺,希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发,但是您可以写备注,我们尽量按照你写得配,如缺色缺款就给您随即发了,请见谅!一起拍下的时候有个栏可以备注的。
3:上架的产品是否有货?如果出现缺货怎么办?我们所有的商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请放心购买。由于商品种类较多,每天销量比较大,极个别商品没有及时下架造成断货的情况,请您谅解,到时候会把没有货或是没有发的产品退款给您,收到货后请及时联系客服处理,这里我们就不一一通知了,谢谢理解!
4:我已经付款了,什么时候可以发货,大概多久能到?因为公司每天的发货量比较大,我们会在您付款后的24-48小时按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同的快递公司的操作流程而不同,江浙沪一般1-2天到,安徽.广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天!关于发货:快递都是晚上5点统一收件,当天的订单一般都明后天发货,(总之尽量做到第一时间给亲们发货哦)因为前面还有很多单要排,而且有很多客户需要补拍,改地址,所以我们会整理好了后再发!我们会尽快安排发货的!希望大家能理解!
售后问题:
我公司是大量批发的,这个就不排除部分产品出现���思或者残次品,毕竟做的事礼品不是精品,各位亲批发过产品都知道,大量货放在一起不能排除部分产品有问题,快递在运送时也有可能会出现损坏。各位亲如果很在意这些问题请亲慎拍。收到包裹打开包裹请轻点都是小东西不要太野蛮哦!收到货后亲请好好清点,查看是否有产品漏发,3天后的售后一律不退换,欠发清点好后不要着急,联系我们的金牌售后会给您解决的。
谢谢您能够花几分钟的时间看完这些!!
祝:您购物愉快!!
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1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。