电话机常见故障分析

　　一、HA834(XI)P／T型电话机

　　1.不受铃，通话、拨号正常。

　　此故障大部分是由叉簧损坏造成的，因为此机振铃集成块为LH1240，其外围元件较少，在输入电流不过大及不遭受雷击的情况下，此集成块和外围元件是不会损坏的。

　　2.振铃正常，不能通话，不能拨号。

　　LAH1240为内部整流集成块，它不出现短路现象，是不会影响通话和拨号的。V301是一个脉冲三极管，其发射极与基极间由于输入电流过大时，会击穿而造成短路，从而引起不能通话和不能拨号。稳压二极管V401被击穿后，会造成短路，也能引起不能通话和不能拨号。

　　3.不能拨号，其它均正常。

　　按键的导电橡胶过脏，使其导电性能下降，从而引起不能拨号。

　　4.全部无效。

　　压敏电阻RV101被击穿短路(多是雷击所致)。

　　二、HA333(3)P／TTDL型电话机

　　1.振铃、拨号正常，不能通话。

　　三极管Q1集电极、发射极间开路(多因电流过大)，通话集成块TEA1062损坏。

　　2.振铃第一声正常，以后越来越小，3～5声后便无振铃，但其它均正常。

　　要是由于电容C1漏电引起的(C1为降压电容)。

　　3.音频拨号正常，脉冲拨号发不出，其它功能均正常。

　　三极管Q27集电极与发射极间击穿短路。

　　4.免提无效，其它正常。

　　大部分是由于整流二极管V23短路接地造成的。

　　三、HA28P／TS型电话机

　　1.摘机时受话器有啸叫声，其它正常。

　　电容C12开路(C12为耦合电容)。

　　2.受话器有杂音，但其它均正常。

　　故障多为线路、分线盒和电话机的叉簧受潮所引起的。

　　3.不能通话和拨号，但其它正常。

　　三极管V6基极与集电极间击穿短路、稳压二极管V9或V10击穿短路均能造成不能通话和拨号。

　　4.不能振铃，但其它正常。

　　电阻R37开路、C32损坏都能引起不能振铃。

　　四、HLD1588(19)P／TTSD型电话机

　　1.无振铃，其它正常。

　　稳压二极管Z101击穿短路，三极管Q101基极与集电极之间击穿短路。

　　2.无液晶显示，其它正常。

　　二极管D8损坏开路，C6短路。

　　3.免提无效，其它正常。

　　稳压二极管Z401击穿。






























固定电话机维修方法：
一、摘机无声 摘机无声即电话不通，常为直流电路不正常引起，可在摘机状态下测市话外线 两端电压。正常值为6V-10V;若该电压很低成为0V，则可断开话机，测市话外线端电压， 若为 48V，说明电话机的输入电路有击穿短路的现象存在，可重点检查压敏电阻，该电阻在 过压保护中常有击穿现象。 二、通话正常，但不能拨号 通话正常，可说明拨号芯片的启动电路工作正常，主要原因有: (1)拨号芯片得不到正常的工作电流。正常情况下拨号芯片被启动后。脉冲脚输出的电压使 电子门饱和寻通，这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。如果稳压滤 波电路的限流电阻或隔离二极管开路或虚焊，拨号芯片就得到正常的工作电流。 (2)时钟振荡电路不工作。将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后，测定元件的晶振 输出端对地电压，正常时约为1。5V。若不正常，应先检查定时元件是否良好，引脚是否脱 焊， 如正常，则说明芯片损坏。 (3)拨号键盘电路不正常。不能脉冲拨号，不能双频拨号。 检查T/P 转换开头是否接良好。 双音频放大管的b 极若无电压，可判定放大器元件虚焊或印刷电路断裂。 (4)手柄不能送话。检查手柄有无断线，送话器的直流偏置电阻阻值是否变大或虚焊。 (5)手柄送话音小，若检查受话器的偏压在2V 左右，多为受话器的引线反接或受潮所致。 同时，检查送话器的偏置电阻，有无变质，电容有无不良等。 (6)手柄不能受话。用镊子触碰前置放大管的b 极，c 极，若听筒中有无“喀喀”声，应查 弹簧手柄是否断线，前置放大管，功率放大管是否良好。功率放大器输出藕合电容有无不良。 若听筒中有“喀喀”声，应查消侧音电路元件不良。 电话机振铃电路原理与常见故障检修六 一、工作原理 电话机在正常的挂机状态下，外线呼入振铃信号经叉簧开关HSl 接点的 0Nl 和免提开关SWl 的接点OFFl，通过R30l、C301 进入D305~D308 组成的整流桥。整流后 的振铃电压经ZD30l 稳压、C302 滤波，向振铃集成电路IC301 的①脚提供27V 左右的直流电 压.使IC30l 得电工作。IC30l 的⑧脚输出振铃信号.经耦合电容C304、限流电阻R306 及铃 声大小控制开关SW2 加至音步贡变压器T301 的初级.在其次级感应出振铃信号，推动扬声器 SPK 发出振铃声。 二、检修实例 【例1】无振铃声，送受话正常 分析检修:电话机送受话正常，说明电话机能正常工作， 其挂机状态下外线来电不响铃，可判定故障发生在振铃电路。枪修时，用导线短路隔直电容 C301.用透明胶粘贴固定叉簧开关(HSl)的通断连杆，使其接点处于挂机状态，用万用表直流 电压挡测量IC301(KA2410)①脚有27V工作电压，表明整流、滤波及稳压电路正常;测量KA24lO 各引脚电压与附表标示值基本相符，检查C304、R305、R306 及扬声器未发现异常.怀疑音频 变匪器T301 不良，检查发现其初级绕组已开路，更换变压器后故障排除。 【例2】振铃声异常 分析检修:电话机振铃声音异常.是指外线来电时发出的振铃声音 小、振铃声音为单音调、振铃声音刺耳失真等。若电话机振铃声刺耳、失真或单音调，检修 时应检查 C302 是否开路失效，导致振铃电路电压异常，使振铃频率发出变化造成失真。当 IC30l 的③脚外接的 C303 漏电严重时，则振铃声为单音调。如果 IC30l 的⑥脚外接的 C305 开路，单音调频率会增高而产生剌耳铃声。本例为单音调.重点检查C303，拆下检测果然漏 电严重(几乎短路)，换用正品0.47μ /50V 电容后试机，故障排除。 【例3】振铃声音变小 分析检修:振铃声变小，说明振铃电路工作基本正常，只是某元 件变质或漏电,导致振铃电路工作电压异常而造成振铃声变小。 检测IC30l 的①脚电压 27V 正常，测量⑧脚只有偏低的4V 电压(正常时应在13V 左右)，检查IC30l 相关引脚的阻容 元件未发现有虚焊、变质或开路现象，怀疑IC30l 不良.换新件后试机，振铃声音正常(实测 KA2410 工作正常时的对地电压及电阻值如附表所示)。 【例4】振铃一次即自动摘机 分析检修:电话机出现这种故障，原因可能是振铃输入电 路中某元件击穿或印刷线路绝缘不良、漏电、打火等，外线来电振铃后击穿，使振铃的输入 电路构成直流回路，则程控交换机误认为电话机已摘机，因而停止发送振铃信号造成自动摘 机故障。 用万用表电阻挡检测输入两线(Ll、L2)之间的电阻只有60kQ 左右，(正常值应 为无穷大)，说明振铃的输人电路有漏电元件。逐一检测振铃输入电路的所有元器件，未见异 常，印刷线路间绝缘也良好.根据维修经验，压敏电阻VRl 存在软击穿的可能性较大，更换 压敏电阻VRl 后试机.故障排除。 值得一提的是振铃一次即自动摘机故障，除电话机内 振铃输入电路元器件不良造成外，电话机外接的信号线有驳接时，其接头处漏电也会造成此 故障，而此故障部位会给缺乏经验的检修员增加难度。 【例5】挂机后振铃声不断 分析检修:该电话机通话正常，挂机后振铃声不断，故障应 发生在振铃输入电路。在正常情况下(挂机状态)，外线的直流电压由于振铃输入电路中的隔 直电容C301 的作用，不能送入振铃电路.振铃集成电路IC30l 不能得电工作，无振铃声。而 挂机后振铃声仍响个不停，说明外线电压已加至振铃电路。而导致这种故障的唯一原因是铃 流耦合电容C30l 击穿短路。检修时拆下C301 测量.发现C301 已击穿短路.证明上述分析正 确。更换C30l(2.2μ /250V)后试机故障排除。 【例6】外线呼入时振铃时好时坏 分析检修:外线来电时电话机有时振铃正常，有时不 振铃，根据维修经验，出现这种故障的原因一般是振铃电路有元器件接触不良，而免提开关(自 锁式)引起故障的可能性最大。拆开电话机，检查振铃电路相关元件引脚未发现虚焊现象。试 短路振铃输入电路中的隔直电容C301.无振铃声(正常时应为铃声不断).此时用手反复按压 免提开关(SWl)，振铃声偶尔发出。怀疑免提开关接点接触不良，用万用表电阻挡测量免提开 关引脚，反复按压免提开关按键，发现其时通时断，更换免提开关后故障排除。 三、铃响失真 电话机响铃时，只响一下，接机后听到拨号音，不能通话。这种故障的原因一般是压敏电阻 RV1 接解不良或参数改变。当铃响一下后，振铃电压使的RV1 阻值下降，相当于电话机摘机， 交换机自动切断铃流，此后，RV1 阻值又慢慢变大，使电话机恢复原来的挂机状态。所以只 响一下铃，拿起手柄只能听到拨号音。只要换一只压敏电阻就可以了。此外抑制电路板受潮、 氧化或漏电，也有可能出现这种故障。这时只要对电路板进行清洗烘干就可以了。” 一、铃声异常 (1) 电话机挂机时铃响不断。一般是电话机振铃电路中的电容被击穿短路，使收铃器输入 失去直流作用。挂机时外线直流外线馈电电压为振铃集成IC 提供工作电源，所以挂机时铃响 不断。一般只要更换打振铃电容就可以了。如果振铃电容没坏，应检查抑制电路板是否漏电 或是否由于焊点处理不当而短路。 (2) 脉冲拨号时铃响。这是振铃输出变压的初、次级线圈相碰接引起的。这种故障是因为 在电话机摘机后有直流馈电电流通过振铃集成IC。在摘机后，其外线端电压较低，收铃器不 会响铃，但当脉冲拨号是，脉冲电压幅度较大足以使收铃器发出铃响。检测振铃集成IC 输出 端部分的抑制电路电路板和焊点，如果没有相碰，则更换变压器就可以了。 (3) 铃声小。检查在收铃状态下集成 IC 的直流电压是否为 25~27V。若低于正常值较多， 应检查输出耦合电容是否漏电或击穿短路，若电压基本正常，应检测输出衰减电阻阻值是否 变大，开关、线圈是否局部短路，否则就是IC 性能不良。 二、无振铃 (1) 当整流桥中任意一只二极管断路后，桥式全波整流会变为半波整流，这是振铃电容只 有充电回路而无放电回路，从而失去了充放电作用而不能通过交流电。可见，铃声电流不能 通过振铃电容，以致振铃IC 得不到电源而不能工作。 (2) 当电话机出现无振铃故障时，要在振铃状态下按以下步骤检查。 ①测量整流桥输入交流电压。正常时约为60V;若接近0V，应检测振铃电容和降压电阻是否 断路，开关是否损坏或引线是否脱焊。 ②测量振铃IC 的直流电压。正常时为25~27V;若接近0V，应检查整流、滤波电路是否被 击穿短路，整流桥是否有二极管损坏，否则就是振铃IC 内部短路。 三、铃响失真 (1) 电话机响铃时，只响一下，接机后听到拨号音，不能通话。这种故障的原因一般是压 敏电阻RV1 接解不良或参数改变。当铃响一下后，振铃电压使的RV1 阻值下降，相当于电话 机摘机，交换机自动切断铃流，此后，RV1 阻值又慢慢变大，使电话机恢复原��的挂机状态。 所以只响一下铃，拿起手柄只能听到拨号音。只要换一只压敏电阻就可以了。此外抑制电路 板受潮、氧化或漏电，也有可能出现这种故障。这时只要对电路板进行清洗烘干就可以了。 (2) 电话机响铃出现单音，即铃响出现连续的“嘟- --- ”声，这就是响铃失真故障。这 种故障一般是超频振荡器频率不正常或停振引起的，应检测超低频振荡器及外接元件是否良 好，超低频振荡器有无虚焊、短路等，否则就是超低频振荡器内部损坏。 (3) 铃声嘶哑是响铃失真故障，一般是超低频振荡器直流供电滤波不纯所致，应检测滤波 电容是否失效或虚焊，否则就是超低频振荡器内部损坏。 四、摘机后电话不通 (1) 当电话机只能收铃，不能送、受话时，电源定向电路的4 只二极管中必有1 只断路或 短路。若摘机后，测量外线端直流电压约为48V，把两根外线对调后电压变为6~9V，则是电 源定向电路中有 1 只二极管断路;如果摘机后测量外线直流电压接近 0V，把两根外线对调后 电压为6~9V，则是电源定向电路中有1 只二极管击穿短路。更换损坏元件就可以了。 (2) *簧开关接触不良、引线脱焊或供电电路故障。 五、脉冲拨号是拨号音不断 脉冲拨号方式的缺点是拨号速度慢，会产生波形畸变，可能出现错号;脉冲信号幅度较大， 容易产生线间干扰。双音频拨号方式的优点是拨号速度快，信号在载波电话系统中传输更为 方便。采用双频制音频信号，能提高抗干扰能力，减少交换机接通的差错，从而提高交换机 的接通率。双音频拨号方式特别适用于程控交换机。 脉冲拨号时听到脉冲发出的“喀喀”声，说明拨号IC 工作正常。拨号音不断，一般是拨号脉 冲信号振幅过低所致。在脉冲开关中，定有一只管特性不良或其偏置元件变值。若电源定向 电路中的二极管、整流二极管的反向电阻过小、压敏电阻和过压保护稳压管VD 性能不良，也 会出现这种故障。 六、不能脉冲拨号 双音频拨号正常，但不能脉冲拨号的故障是对于拨号方式具有脉冲/双音频兼容的电话机来说 的。先检查P/T 开关是否置于“P”位置。HA868(III)P/TSD 型按键电话机在选择双音频拨 号时，拨号集成电路IC 的14 脚是拨号选择端P/T，该脚接正电源VDD 时，为脉冲式拨号; 该脚接负电源VSS 时，为双音频式拨号。应检测脉冲开关管及偏置元件是否损坏、虚焊。 七、不能双音频拨号 脉冲拨号正常，但不能双音频拨号的故障也是对具有脉冲/双音频兼容的电话机来说的。先检 查P/T 开关是否置于“T”位置。测量拨号集成电路IC 的14 脚应为0V，否则应检测P/T 选 择开关SA4 是否损坏或焊点不良。然后在拨号时测量拨号集成IC 的11 脚(TONEOUT 端)电 压，其值应为1.6V 左右，如无电压输出，一般是拨号集成IC 损坏;若输出电压正常，则应 检查双音频放大管及其偏置、输出元件是否损坏、虚焊。 八、按键拨号不正常 键盘数码某一字键不能拨号，一般是该字键构件损坏，如导电橡胶老化、不清洁、脱落等原 因造成的。键盘某一行或某一列不能拨号，一般是拨号集成电路至键盘连接排线断线或焊点 脱焊、虚焊所致，否则就是拨号集成电路内部损坏。键盘某相邻的两行或两列字键不能拨号， 一般是拨号集成电路相邻的引出脚或键盘的连接排线焊点搭锡造成短路所致。 例如:若纵列 2、5、8、0 不能拨号，一般是拨号集成 IC 的 2，3 脚短路;若横行 4、5、6 不能拨号，一般是集成IC 的19，20 脚短路。 九、无送、受话 测量通话集成电路IC 的1 脚电压，正常时约为4V，否则，应该检查*簧是否接触不良，整流 二极管是否接触不良或脱焊，滤波电容是否短路;若这些元件都无不良，则是通话集成 IC 内部损坏。 十、无送话 用镊子碰通话集成IC 时，从受话放大器中听到感应交流杂音，说明是送话输入电路有问题， 应检查话筒线、送话器及供电可调电阻是否良好;外围元件是否接触不良。若碰触通话集成 电路IC 输入脚时，受话器无声音发出，应检测通话集成电路IC 输入、输出之间是否虚焊， 否则是通话集成IC 损坏。 十一、无受话 用镊子碰通话集成IC 时，从受话放大器中听到感应交流杂音，说明放大电路基本工作正常， 应检测外围电阻、电容是否损坏或虚焊。若碰触通话集成电路IC 没有发出声音，应检测受话 器及话筒线是否良好;二极管整流是否被击穿短路;滤波电容是否断路、失效或虚焊，否则 就是通话集成IC 损坏。 十二、受话音小 受话音小，一般是受话器灵敏度降低所致。若受话器良好，应检查旁路电容是否漏电。是否 内部干枯容量减小，外围阻值是否变大，否则就是通话集成电路内部接触不良引起放大倍数 下降。接在通话集成电路5 脚与6 脚间的电阻是接收放大器的负反馈外接元件，适当增大电 阻可提高接收音量。若以上处理还是不行，则只能换通话集成电路。 十三、发送音小 发送音小的故障，一般是送话器的灵敏度降低所致。其次就是可调电阻接触不良或变值所致。 若换送话元件还不能处理，则换通话集成电路。 十四、免提无送、受话 免提无送、受话一般发生在送话和受话的公用电路中，要着重检查电源供电电路。测量免提 电源稳压管两端电压 ，若大于 5V，说明电源供电正常，那么就要检测滤波电容是否断路或 失效，变压器初级线圈是否断线，电源滤波扼流圈是否断路。若测量稳压二极管两端电压接 近0V，说明电源供给电路有问题，应检查*簧开关是否引线脱焊或接触不良。 十五、免提送音小 (1) 检查送话器是否灵敏度降低，其供电电路的负载电阻R 是否变值 (2) 检查放大管是否特性不良，或前置放大是否增益下降。将可调电阻的阻值调小一些， 可以提高发送音量。 (3) 发送信号主要由功放IC 的放大器进行放大，其增益下降是造成送话音小和主要原因。 应重点检查反馈元件是否阻值变大，功放IC 的旁路电容是否容量减小。 (4)供电电路故障 十六、免提受话音小 免提接收放大器的接收放大输入高频旁路电容是否漏电;输出耦合电容是否容量减小。若发 送控制放大输出倍压整流电路漏电，会使开关管微导通，从而对接收信号产生分流并造成音 小。