诸位新老顾客朋友大家好！
新奇竹木欢迎您的光临，很荣幸，我们能够得到您的关注和支持，微笑服务，愉快合作从这里开始吧！
质量、服务：首先我们很负责告诉大家，我们卖出的任何一件产品质量都执行国家质量三包政策，质量问题，包退、包换、保修，我们全额承担；售后服务监督电话：
产品辨析：
一、新奇竹木楠竹家具工艺品和其他同类产品相比，有以下优势上的区别：
1.可以自行拆装，由多个部件组成，更换维修产品部件简单易行，邮寄方便；传统木制家具，整体无法拆卸，体积庞大，物流过程容易损坏，一个部位损坏=废品，就像一个玻璃杯子，有缺口的杯子就是废品了！
2.楠竹家具，冬暖夏凉，任性强度高，经久耐用，真正实现了家具的时尚、经济、天然、低碳、环保、实用的效果！
二、认知和使用天然楠竹产品：
1.我们采用的是4年以上竹龄的天然楠竹制作产品，经过高温碳化去糖处理加工，起到防蛀虫等效果；
2.天然楠竹，存在天然的色差，有竹节部位颜色会偏深，我们上环保本色油漆，就可以清楚看到竹节和竹材天然纹理和斑纹，还有竹材间天然的色差存在，这个是我们不作任何人工颜色处理的结果，真正体现楠竹天然本质！
3.楠竹家具的保养：楠竹环保家具，上的是环保家具漆，为的是表面光滑美观，防水等作用，和其他有油漆的家具一样，不可长时间雨淋日晒，防止油漆老化。
拆装桌腿四方炕桌茶几、餐桌图
温馨提示诸位朋友：
本店铺系新奇竹木有限公司在线批发平台，主要针对国内外各地经销商客户批发服务，由于应广大客户的方便体验产品效果，拿样品或者少量发货的要求，我们建立了批量发货和单个包邮送货上门两项服务，很大程度的解决了客户订货取样的要求，以下表格分为两项订货要求入口链接，新老客户可根据各自不同要求选择对应产品规格和订货方式点击进入相关产品页面进行购买。
发货物流方式： 批量进货的客户朋友，为了降低发货成本，建议货发普通物流，货走物流的朋友提交订单后联系客服修改价格后再付款，预祝亲们购物愉快！
本公司和全国各地主要城市物流签订了合作协议，物流可直达湖北省：武汉、襄阳、十堰；福建省：福州、厦门、泉州、漳州；浙江省：义乌、丽水、杭州、永康、台州路桥、温州宁波；广东省广州、深圳； 上海；河南省郑州、洛阳等地，其他区域客户可以通过这些区域周转；若单件产品求速度的可发在线安能物流，安能物流全国部分地区1-3天到货；运费及各地到货时间请联系新奇客服电话： 微信、QQ、
温馨提示：
感谢您关注新奇竹木，为了让您更加了解我们的产品和服务，请仔细阅读以下内容，祝您购物愉快！
一、 拍货：亲在本店看到的产品能拍下的都是有货，产品包邮的地区拍下就不会产生运费了，有注明运费说明的产品，是要根据不同的物流方式计算物流运费，量大的朋友，建议走普通物流比较实惠，相关事宜联系客服人员。
二、下单：亲在下单时，特别是购买单个产品时，有的显示没有达到起订量，无法下单，不要着急，请到店铺首页点击左侧相关产品包邮区进入产品页面，单个也可以购买，部分地区不包邮。量大的朋友，显示库存数量不够或者运费较高，联系客服一切均可搞定。
三、支付货款：提交订单后，需要指定物流方式或者修改运费，订货数量等情况的朋友，客服修改完毕后就可以付款等待我方发货。
四、收货：卖家会将亲拍的产品按您指定物流方式发到指定的收货地址，买家在签收货品之前，请仔细查看外箱包装是否损坏，如果有破损，要当场开箱验货，确定产品没有损坏再签收，若产品已经损坏，一律拒收，同时致电我方拒收原因，方便我方处理问题。
五、安装：我司产品均为简易家具产品，我方将不提供产品安装说明书，买家开箱后仔细检查产品配件，安装方面有疑问的可致电我方工作人员咨询安装方法，若有部件损坏导致无法安装的也请及时联系我方工作人员，以便及时更换处理。
六、产品赠送或转让：假如买家要将产品赠送亲友或者转卖给第三方，务必开箱检查产品情况，查看产品部件是否散落、丢失、破损等，确保产品正常的情况方可发出，以免让您产生不必要的损失。
七、评价：普通物流价格实惠，速度较慢，根据距离远、近，需要1-15天时间，一般不送货上门，要耐心等待；快递速度较快，国内1-7天部分偏远地区时间会偏长，费用较高，具体物流情况可咨询客服人员，我们会根据您的需要结合实际情况为您推荐一个合适的物流方式，接到产品安装后满意请给带字五分好评！
八、补发配件、换货、退货：产品质量问题，无论补发配件还是退、换产品，我们负责买家下单时指定收货地址的往返物流费用（目前服务范围仅限国内各地区、不含港、澳、台），物流方式买家要在退换货之前与我方沟通好指定物流方式；
九、赔付范围规定：
1、买家擅自改变产品用途导致产品损坏，甚至产生间接损失等问题，我方会为买家免费维修产品，但会收取相关材料费、但不负责因维修产生的往返物流费用；
2、因为产品质量或者产品本身存在的问题，我们负责退换、维修；若产品已经损坏不能维修或者使用的，我们负责换新，再次发货时，若买家指定收货地址有变更的，超出原物流费用数额部分将由买家支付；买家不再想要产品的，我们全额退款，同时全额退赔原先买家与我方之间产生的购物全部费用；
十、维护和保养：竹木家具工艺品本为环保材料，但为了延长产品的使用寿命，请勿长时间在烈日暴晒或者雨淋；承重型产品，要经常关注部件是否老化松动等，漆面不宜用尖锐物或者硬物磕碰、敲击。也不宜用高温炙烤。