一、关于发货：
1、周一至周六每日下午14：30之前发货（节假日除外），14：30后支付货款的，次日发货。
2、长沙市区同城量达500元以上，可以免费配送，一般为次日送达，河西每周一，三，五送，星沙高桥南站以南区域每周二、四、六送，市区每日都送，特殊情况会有客服通知，请保持通话畅通。
3、长沙以外地区，冻货需拍泡沫箱
4、快递是送货上门，大批量我们走物流，需亲上物流公司自提，物流公司您也可以指定，物流运费均为到付。
二、关于签收：
1、签收之前，请务必当着物流和快递的面检查核对清楚，检查是否有破损、少货等情况，在收货单上注明缺损情况，并第一时间联系我们，我们会为您及时解决问题，也为今后向物流和快递进行索赔保留有力的凭证。
2、签收之后，根据阿里巴巴诚信通平台和淘宝购物平台的相关规定，所有风险已经转由买家承担，物流和快递不会再承担任何责任。
3、冻货签收，冻品属于特殊产品，不能拒收，有问题您可以拍照找客服，电话/
三、温馨提示：
所有价格均为实价，无需议价
由于线下与线上同时出货，也许会出现您已付款而我们没有货的情况，我们会在来货后补货或者您也可以申请退款。