产品属性
常见问题解答
问：贵公司产品类别有哪些？
答：您好，我公司主要生产有：圆珠笔、宝珠笔、钢笔、触屏笔、水钻笔，或者其他任何和笔类做法类似的相关的特殊定制产品均可以来样定做。
问：起订量多少？是否可以加logo？logo费用怎么收取的？
答：您好，我公司起订数量一般是300支，如果您只是需要笔而不需要加 印logo，有些款式100支也可以为您供货,具体需求请和我们客服联系沟通。
问：是否可以加logo？logo费用怎么收取的？
答：您好，logo做法分为激光雕刻和丝网印刷两种。激光不需要制版，时间短，对数量要求不高；丝网印刷需要出片、制版、调油墨，所以时间长，要求数量多才好； 1、激光雕刻1-1000支收取费用100元/批次，logo颜色为笔杆材质的颜色，一般笔杆材质是钢质的，所以logo激光出来是银色，少部分笔杆材质是铜的，logo激光出来是铜的黄色。 2、一色logo丝网印刷一千支以内收取200元/色（100元制版费，100元上机印刷费），超过一千支的按0.10元/支。如果2色或者2色以上logo印刷费用，按一色计算方法费用相应翻倍收取。 问：加logo可以出样吗？出样时间多久？费用多少？下单可以退还吗？
答：您好，激光雕刻logo出样，时间一般3-5天，费用100元，下单不退； 一色logo印刷出样时间一般7-10天，费用200元，下单不再收取制版费；但是，100元上机印刷费，和超过一千支的另加0.10元/支的印刷费还是需要收取的。 如果logo是多色印刷，费用翻倍，时间相应延长，具体时间请和我们客服联系沟通。
问：产品是怎么样包装？可以配礼品盒吗？
答：您好，我们常规包装是：单支opp袋装，50支一内盒，500支一外箱，箱规：32*26*23cm。 如果需要单独配置礼品盒，请联系客服。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
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（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
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4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。