产品属性
信心售后
1.质量问题商品退换由本公司负责退回邮费。发现质量问题,需在到货3天内提交质量问题照片(逾期不予受理),请告诉我们订单号,照片请以商品编号命名。我们将在一个工作日内进行审核,经审核确认后,接受退换货。我们负责退回的普通包裹邮费(收到退回商品后存入您的预存款帐户),不接受快递到付。退货到达并确认后,将在下笔订单同时寄出更换商品,或将货款退回预存款账户中。
2.未通过审核的质量问题商品,退回时一律拒收处理,由顾客负责该退回包裹的所有邮费。只有包裹中全部都是经确认的质量问题商品时,我们才会负责退回的运费。例:退回3件商品,A、B为经确认的质量问题商品,而C为无理由退货或未经确认的质量问题商品,那么仍需由顾客承担退回邮费。
3.批量订制商品只有出现质量问题时才能退换,不接受无理由退换货。
关于商品质量
本公司所出售的商品均为100%实物拍摄,可能会因为光线或电脑屏幕的问题某些商品有少许色差,这不属于质量问题。如完全不能接受任何色差的买家请谨慎考虑!由于本店经营的商品为中高档商品,款式多,数量大,难免会有一些小小问题。如果您对品质要求同比于黄金白金饰,请留步!掌柜本是非常重视产品的品质,也希望每位顾客能在本家购买到如意的商品,因此我们也很愿意为小小问题或是误会负责任到底。如果您收到的货品有问题,请及时和我们沟通联系。1%的误会~带给我们的将是信誉的折扣,然而我们愿意100%的为您解决任何问题。您们购物时所得的服务及产品将是我们提供更优质产品、更完善服务的动力源泉,希望每位客户都能在本家有一个愉快的购物心情!
妃爱饰品-外贸饰品优质供应商
感谢您的惠顾!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。