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一、温馨提示:
1、整箱混批拿货的客户,相关产品体积大比较重,所以建议客户发货运物流,全国大部分省(区市)的县级以上城市都可到达,运费比较实惠,运费按物流公司标准收取。发货后我们没有办法控制物流公司,所以无法准确作出限时到达的承诺。
2、提货时请当面打开包装,确认产品并无损坏或缺少后才签收。如发现产品损坏或缺少请及时与本公司客服取得联系,我们将立刻与物流公司沟通,对顾客造成的损失我们将协助顾客向物流索取赔偿。
二、我司的承诺
1、确保消费者的利益,如有付款、运送、产品质量、服务等问题,本公司定会妥善解决;2、本公司确保以快捷的方式给客户提供优质的服务;3、诚信经营是本公司的一贯作风。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。