产品属性
买家必读：1.请保证地址正确，电话畅通，若因此造成退件，本店不负责来回运费。如遇运输途中个别产品破损，请寄回破损的产品，我们免费给您更换新的产品，您只需要承担来回的运费即可.2购物车显示的运费不准确，拍下后请联系店主修改运费。系统所示邮费只是概算，具体以提交给客户核算后的金额为准。3.本店默认快捷，天天,国通,邮政快递，快递不到的地方请通知卖家，因为没有告知无法送到地方引起的退件或拒收由买家承担来回运费，需要发邮政小包快递的买家请联系店主，在这里解释一下，邮政小包不是平邮，和快递一样都是送到楼下的，运输时间虽然比不了顺丰快递但是和别的快递差不多，所在地区在长白山区比较偏远，着急的买家慎拍。4.由于诸多因素，图片可能有一定色差，商品颜色和颗粒大小以实物为准，对此介意请慎拍。5.请当工作人员的面验货，与描述不符可以拒收或调换，这时产生的快递费会比快递员走后您再打电话叫他们来取件的便宜很多，对收到的货有任何不满，请不要急于评价请及时联系店主，总有一个办法会让您满意的，我们很多产品是零利润发货，所以很在乎买家收到货之后的评价的。6.运输过程中震动、挤压无可避免会碎掉，因此出现粉末，不影响使用。7.花卉用植料多多少少都会存在湿度的，我们出售的价格不是没有水分的，介意的买家请慎拍。8、购买泥土肥料等商品注意，商品重量有时候不准确，因为重量跟水分挂钩，水分流失，重量自然就轻。对这些原因，如果退回，运费自己承担。9.花盆若在途中出现破损，请在签收后三天之内提供照片证明，根据破损程度双方协商退款，逾期不候哦！我们尽心尽力包装但还是有破损的可能，对此造成的不便望亲谅解！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。