产品属性
1、货源说明
厂家一手货源，从基地，到工厂，再直接到达您的手中，食材最新鲜，价格最低，利润空间最高。
2、关于客服
如果没能及时回复，可能是客户咨询量大，您可以稍等片刻耐心等待，或者直接拔打我们的客服电话。
3、关于售后
发货之前，我们仓库会有专人进行严格的质量和包装检查，保证发出的商品都是完好无损的。所售食材如有质量问题会给予相应的补偿；胀包和有笋乳现象发生时，可以一对一给予换货处理，条件是需要在产品有效期限前三分之一的时间内联系我们换货。运输过程中发生的破包和漏气不予退换货。
4、关于发货
上海市范围内，批发商品在30箱以上的，我们可以为您送货上门；上海以外地区，根据发货数量，以物流运输为主。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。