批发业务不同于淘宝上的一些零售业务，我们更注重于批发客户体验，更懂得维护客户的重要性，我们不仅是买卖关系这么简单，我们需要比零售行业更要多出一份信任和包容。因为我们不仅要成为生意上的战略合作伙伴，更要成为亲密的朋友，文正愿意与你一道见证我们美好的未来。为了让我们多一份信任和包容，减少一些不必要的误会和摩擦。我们作如下温馨说明，请您检阅：
商品批发说明
为了减少渠道商积压库存和资金周转的风险，我司所有商品均可支持混批，但部分商品因包装等因素，会设有最小起订量，一般为一盒起订。
商品库存
我司所有商品均是现货销售，备有库存；尽管如此，仍会有部分热销商品因需求量大，及工厂产量有限因素，会导致部分产品短时间缺货的情况，如碰到这种情况，我们会以电话或是旺旺方式告之交货期，征求您的意见是等货到齐发出还是部分商品先发出。
颜色/尺寸/重量
所有商品均为实物拍摄、最大限度的保证图片与实物是一致的，但不排除因光线或显示器色差因素，导致主观上的偏差；所有商品我们均为手工测量，因产品形状各异，测量标准会略有差异；不接受上述情况导致的退货及换货。
商品合格率
产品质量是企业生存基石，也是文正人创业之初就确立的原则，但再好的品质也无法保证合格率100%，我司所有产品都支持验收标准。为维护双方的利益，您收到的产品如有质量问题，请与我们售后工作人员联系详细沟通，经确认证实是质量问题，可以退货退款或换货，并运费由我公司承担。
售后说明
广告笔、定制logo笔如商品无质量问题，我司不接受退货；流通产品请与我们售后客服协商处理，经我司相关工作人员同意后，在不影响二次销售（包装完好）的情况下，方可换货；为了减少售后成本和效率，我们建议您累积合并换货处理，经核实15天内换货有效，邮费自理。
快递及运费
我司所有销售产品均不包邮；推荐快递为申通快递，只要申通能到的地方推荐发申通快递，因为我司与申通达成战略合作，运费比较实惠。需要用其他快递及物流请告诉客服。谢谢！