产品属性
【订购说明】
本店主要经营男包,女包以及双肩包,腰包,胸包等户外运动系列。秉承"顾客至上,锐意进取"的经营理念,坚持"客户第一"的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾!
本店拥有多家加工厂,支持来样订做,可定制LOGO。一般小包1000个以上起订,大包200个以上起订,如果数量较小,也可以做,不过成本会高一些。初次订做,需要收取制版费200元,后期订大货可返还制版费。
【售后服务说明】
本着客户至上,诚信经营的原则,我们希望谋求长远稳定的发展,所以对于产品的质量会严格把控。如果在交易过程中出现质量问题,经确认后,我们一定会负责到底,同时也希望买家能够多一些谅解,并配合我们的工作,在沟通的过程中希望您能提供图片证明。不论出现任何问题,都是我们双方不想看到的,希望在沟通的过程中,买卖双方可以友好协商解决。以下给出几种常见问题的解决方案,以供您参考。
常见的售后问题:
(1)发错数量或者款式
在没有特殊情况的前提下,我们会严格按订单发货,但是每天的发货量都比较大,难免会出现失误。如果少发货,我们可以补发,发错款式可以退部分货款,或者可以退换,由此产生的运费由我们承担。
(2)产品质量问题
我们力求避免出现任何质量问题,但任何产品的质量都不可能百分之百达标。如果是有毛线头等小瑕疵,希望您能谅解,线头剪掉就可以了。对于严重的质量问题,我们提供退换货服务,并承担相应的运费。
因为我们做的是批发,运费比利润还要高。对于长期合作的客户,您可以把有质量问题的产品积攒下来,一起发给我们,我们会在您下次订货时补发过去,如果出现缺断货的情况,也可以给您减免相应的货款。
为更好的服务客户,本店支持一件代发的七天无理由退货。因为批发的价格比较低,利润微薄,退换货会产生很大的物流成本,包装成本,以及人工成本和仓储成本,因此原则上批发销售出的货物非质量问题一律不退不换,如买家坚持要退换,需要买家承担来回运费,并保证包装完好,不影响二次销售,否则不予退换,或扣除部分货款。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。