产品属性
产品破损补寄,买家有保障 亲亲~一定要看清楚价格哦,价格是单碗的价格哦,另外10只碗为一套有礼盒赠送哦。为您解决送礼没包装的难题。需礼盒请联系客服或备注。
关于发货
(1)付款后一般1-3天左右发货,有大量现货的一般当天发货,若刚好产品无现货,陶瓷生产、包装需一定周期,3天发货,望您谅解。
(2)产品发货可以发普通物流或德邦物流,运费到付,到货自提。
一般物流到货都是到市、镇,比较少到区。到货物流会电话通知亲去提货。
(3)自助拍下提交订单的时候运费填0即可。(填0为到付运费)
关于运输
1.在运输过程如出现陶瓷碗破损,请24小时内拍下照片发给客服进行处理。
2.如运输过程中转出现特别情况盒子挤压变形,这种属于第三方运输责任的,非本厂质量问题概不负责。(我们是薄利多销无法承担多次中转所发生的特别情况)
3.如直达运输过程出现问题可寻找承担货运方进行索赔,本公司会配合您找运输方索取赔偿。(除非个别货运已标明损坏不赔的话,我们公司会承担)
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。