产品属性
A、关于发货时间和运费:家具的生产具有一定的生产周期,一般3天左右即可发货。如有断货情况,我们会及时与您联系,同时因为家具生产的特殊性,货期会常有浮动;我们发的是家具专线物流,运费是到付,请买家下单前先咨询客服。如发德邦、安能物流,需要收取打木架费成本费,协商好可到达的物流运送路线;
B、关于色差:产品均为实拍图,当然由于各种因素的的影响(光线、场地、拍照技术)所收到的实物可能与图片颜色有些误差,请以实物为准;
C、货物签收:我们产品都是经过仔细检查后才发货的,请买家提货时最好当面验货,如发现件数不对或运输损坏,请及时联系我们。
D、售后服务:如果质量问题,卖家承担来回费用。如运输损坏可返回来维修(小件可免费补寄),大件返回维修运费买家承担,补寄运费卖家承担。实木家具是人工加工用品,难免有细微瑕疵,追求完美者以做工等非质量问题为由退货,来回运费买家承担,且不影响卖家二次销售。如退回货物损坏严重,卖家拒绝收货
E. 产品免责声明:4个柜门,有3个是活动门,1个是固定门,固定门是让柜子重心受力均匀和为了使柜子更加稳固作用,因此固定门会比其他3个活动门高出1厘米左右。公司不接受以此为质量问题要求退换。
以下为买家实拍图(版权所有、盗图必究)、
因买家手机像素和室内光线影响,各图片会有些不一,请以我们实物为准。介意慎拍。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。