产品属性
发货收货说明:因灯具包装体积较大,且为易碎品.所以如果一次购买较多的话建议走物流,既安全又节省运费!如果不多可以走快递。关于运输过程中的损��问题:请大家放心,如有必要,我们会做木框包装,如是因运输途中有损坏均由本店负责.我们基本上是现货销售,但是因为工厂订单量大,我们的发货时间基本是3天左右,如遇时间要求紧的客户请在购买前先咨询我们是否能加急发货。对时间有要求的客户也请旺旺咨询好产品是否有现货。如遇没有现货的需要定做的周期一般是5-7天时间发货。收货后请在24小时内开箱检查,如有破损、配件不齐全,发错货等情况,请提供照片证明,我们将免费补发(包括运费)收货后24小时无异议则默认商品已完好无损到达。签收后超过24小时提出的任何机械性损坏及少货问题(包括但不限于灯管破碎,灯罩破碎、开裂,断脚,数量及品种不符等)将不再作任何赔偿,只负责内存质量保证!请在收货后24小时内确认收货,否则视为放弃一切售后服务!【买家必读 】1、本店产品繁多,个别产品可能出现暂时性缺货,请您在拍之前请与我们联系,以便确保有货。2、因相机、显示器等差异都会引起产品的色差,如果亲对产品颜色要求极其严格,请谨慎拍买!当然,我们的每一张照片都是来自实物,来自自己的产品。严禁弄虚作假。3、我们会在发货附上产品清单,请您签收货物同时对照清单清点货物的型号、数量是否准确,产品外观是否损坏,如发现以上问题,请拒绝签收并立即与本店联系,如运输方(快递、物流等)不同意先验货物再签收的收货方式,也请立即与本店联系,本店将协调处理此事,签收完成即表明货物、型号、数量、准确、外观无损坏,本店将不负以上问题的责任,谢谢您的配合和理解!4、本店所售产品安装问题由买家自行解决。5、我们是自产自销,价格已是最低,请亲们无需砍价。【运输说明】快递:按重量计算。送货上门,运费现付,目前我们主要与顺丰快递、韵达快运合作,提供货物网络跟踪服务,请买家收到单号后跟踪查询,完成发货后,一般是2-6天到货。货运:按包装体积收费,到货后凭身份证自提,运费在提货时付。能到达全国大部分二级城市及小部分三级城市,我们一般会选择专业运输灯具的汽运商发货,根据路程远近。运费在80—280元/立方米不等,一般是通过电话查件。为保障运输安全,以及为朋友们节约运费,我们选择了较多的运输方式,初始运费统一设置为0.01元,不作为结算依据。未与我们联系并未付邮资拍下付款的交易,我们将在与买家取得联系,商议运输方式后发货,如有遗失,我们会尽力与物流协商,尽快帮您重发、补发,请您耐心等待,如无故投诉我们,请自行解决遗失问题,我们将不在帮助查询,而且我们有单号证明以发出,请您理解。【关于签收】1.亲们在收货时一定要当着快递的面检查包裹包装及物品,如有破损及少件现象请及时联系店主,我们确认之后可以商量如何解决:可以拒绝签收,也可以拍下照片之后我们协商赔付。2.若快递不许先检查再签收,亲可以签字后把面单拿在手中当着快递的面检查,快递人员可以当面作证。淘宝规定:货物签收前或当着快递的面,所碰到的破损和少件现象由发货人承担,货物交付之后碰到的少件和破损现象由收货人承担。如果随意给予中评或差评的,将投诉淘宝到底,具体的亲们也可查看淘宝的规定的相关内容。还望包涵!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。